安心与丈夫向世仁因工作忙碌，将女儿涵涵托付给母亲辛萍照顾。安心特意叮嘱辛萍注意坏了的阳台窗户，别让涵涵靠近也别留孩子独处。然而，一天涵涵午睡时，辛萍接到前夫安大发的威胁电话，因害怕他去安心的工作单位闹事，辛萍只好下楼送钱。结果，在她外出期间，涵涵从阳台坠落，辛萍回来目睹这一惨剧，家庭也因此陷入了无尽的悲痛之中。