一家人为女儿庆生，车停小区门口，爷爷保安未管。家中女儿不慎引火灾，消防车被堵，消防员欲抬车遭爷爷索赔。父母赶到，听信谣言阻挠消防员，女孩绝望跳楼。爷爷锁消防车，送医需输血，母亲拒绝，女孩不幸离世，全家痛悔。